Quand je clique sur « payer ma commande maintenant », je suis redirigé(e) vers une page indiquant « Accès refusé ». Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Vous avez dépassé le délai autorisé pour saisir vos coordonnées bancaires ou effectué un trop grand nombre de tentatives de paiement. Pour des raisons de sécurité, le système de notre site a temporairement bloqué votre adresse IP pour les paiements par carte bancaire.

Vous pouvez toutefois finaliser votre commande en effectuant un paiement par virement bancaire.

Si vous souhaitez absolument payer par carte bancaire, vous devrez utiliser un autre appareil (smartphone ou ordinateur) disposant d'une autre connexion Internet, afin d'utiliser une adresse IP différente.

Pourquoi mon panier est vide après avoir ajouter un produit ?

Le panier vide est lié à des incompatibilités de session sur certaines versions de navigateurs ou d'appareils. Voici quelques pistes pour remédier à ce problème : Mettez à jour les navigateurs avec les dernières versions ou vous pouvez tout simplement changer de navigateur. 

Exemple :

Ça ne fonctionne pas avec le navigateur Safari IOS (panier vide), il suffit d’ouvrir le navigateur Google Chrome ou un autre navigateur et c’est exactement pareil pour Android ou un PC. 

Si votre appareil utilise qu’un seul navigateur, il suffit de télécharger un autre navigateur ou de changer d’appareil (smartphone ou de PC).

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est 48 heures (contre signature).

Le véhicule récupère les commandes au volant, radars de recul, informations de l'ordinateur de bord et ma caméra de recul d'origine constructeur ?

Oui le véhicule récupère TOUTES ses fonctionnalités d’origine constructeur !

Est-ce que le montage est facile ?

Oui le montage est facile, il y a aucune modification à faire concernant le branchement et aucun fil à couper ou à dénuder (plug and play).

 

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Comment ajouter le code promo de 10% ?

Comme c’est votre premier achat chez nous, nous vous offrons -10% supplémentaire avec le code promo : SUMMER  

(code promo expire bientôt)

Voici ci-dessous un exemple pour insérer le code promo. Il faut d’abord ajouter l’article dans le panier, (valider le panier) ouvrir un compte client (achat rapide), insérer vos coordonnées, choisir le transporteur (la poste ou mondial relay) et ensuite CLIQUEZ sur «VOUS AVEZ UN CODE PROMO» ? « ensuite un encadrement va s’ouvrir pour insérer le code promo et appuyer sur « accéder » (smartphone) ou « enter » (pc) pour valider le code promo, une fois le code promo validé, il sera affiché en vert !

 

 

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Questions / Réponses

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